隱私權政策
一、政策目的與適用範圍
本公司（以下簡稱「本平台」或「我們」）尊重並保護所有使用者（以下簡稱「您」或「使用者」）的隱私權。本政策旨在明確說明我們如何在您使用本平台時：
- 收集與蒐集哪些個人資料
- 資料的利用目的與方式
- 與哪些第三方共享
- 資料的保存期限與安全措施
- 您的權利保障與行使方式
- 本政策的變更方式與聯絡管道
本政策適用於本平台網站、App、客服及相關服務。
二、我們蒐集的資料種類
依使用情況不同，本平台可能蒐集以下類型資料：
- 識別資料：姓名、性別、出生年月日、身分證字號（若必要）。
- 聯絡資料：地址、電話、電子信箱。
- 帳戶資料：帳號、登入密碼、交易紀錄。
- 支付資料：信用卡號、銀行帳戶（加密處理）。
- 裝置與使用資訊：IP 位址、作業系統、瀏覽器類型、登入時長、操作頁面、Cookie與追蹤碼等。
三、資料蒐集之方式
本平台透過以下方式獲得資料：
- 您主動提供：如註冊、下單、填寫問卷等。
- 系統自動記錄：透過 Cookie、伺服器日誌等技術收集。
- 與第三方共同：經您授權並符合法令之情況下，如行銷合作、物流等所需。
四、資料利用目的
我們依下列特定目的使用您的資料：
- 提供註冊服務、購物、付款與客服處理。
- 發送帳務、訂單、行銷宣傳或活動通知（僅限您同意或法令允許者）。
- 分析平台使用情況、改善服務品質。
- 防範詐欺、維護網路安全。
- 遵循法令要求，回應主管機關查詢或調查。
五、個人資料分享與揭露
除法令要求或下列情況外，我們不會將您的個人資料提供、出售或交換予第三人：
- 委託合作廠商：如物流、金流、客服支援等，且已簽訂保密與使用限制協議。
- 法律程序需求：如法院命令、調查或檢查機關之合理、合法之要求。
- 企業交割需求：如因經營合併、重組、收購等，為保障您權益而承襲同意使用之資料。
- 匿名統計用途：將資料去識別化後，用於研究或平台優化。
六、資料保存期限
本平台視法令規範及服務用途保留您的資料：
- 交易紀錄、帳務相關資訊，依稅法要求至少保存五至七年
- 行銷資訊與Cookie資料，保存期間為三年或通知期限
- 其他經您明確同意使用之資料，保存期限依該同意內容為準
逾保存期限後，資料將安全刪除或去識別化處理。
七、資料安全維護
為保障您的資料安全，我們採行下列防護措施：
- 使用 SSL/TLS 加密技術保護傳輸過程。
- 採取防火牆、存取控制機制限制資料庫存取權限。
- 內部人員遵守稽核、授權與保密規定，只有授權人員可接觸資料。
- 定期備份資料與漏洞掃描，並對疑似洩密事件啟動安全通報流程。
八、您的權利與行使方式
您可依個人資料保護法行使以下權利：
- 查詢或請求閱覽您的個人資料
- 請求補充或更正不實資料
- 請求停止蒐集、處理或利用，且當依法無保存義務
- 請求刪除您的資料（惟交易記錄除外）
- 請求資料移轉（資料可攜權），由您提供接收者資料格式
如欲行使上述權利，請以書面（電子信件或紙本）聯絡本平台客服部門，並附身份識別或可查證文件。我們將於收到後 30 日內回應。
九、Cookie 與行為追蹤
本平台使用 Cookie 與追蹤技術以提升使用體驗、分析流量與行銷建議。您可設定瀏覽器拒絕或清除 Cookie，但可能影響部分功能。
十、政策修訂與通知
本政策將隨法律或業務變動不定期更新，修訂內容將公布於本平台網站，並於重大變動時以公告或電子信件通知。若您繼續使用本平台，即視為接受更新後之條款。
十一、聯絡我們
若對本隱私權政策有疑問、欲行使權利或提出意見，歡迎聯絡我們：
感謝您對本平台的支持與信任，我們將持續努力保障您的個人資訊安全與隱私權。
